自主回収に関するお詫びとお知らせ(9/29更新)

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平素は格別なるご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社商品「淡路島産一番摘み海苔佃煮180g」の製造委託元(マルヨ食品株式会社様)より、消泡目的で使用した添加物「シリコーン樹脂」におきまして、期限切れの物の使用、表示もれ 及び、使用基準の逸脱が判明し、全商品を回収する旨の報告がありました。そのため、対象となる弊社商品の自主回収をさせて頂きます。

つきましては、お客様には大変お手数をお掛けいたしますが、対象商品がお手元にございましたら、喫食をお控え頂き誠に恐縮ではございますが、下記の送付先まで送付料金着払いで対象商品のご送付をお願いいたします。後日、お品代を返金させて頂きます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。

弊社といたしましては、再発防止に向け、品質管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【回収理由】

消泡目的で使用した添加物「シリコーン樹脂」におきまして、下記の内容が判明致しました。

・期限切れの物を使用していた。

キャリーオーバー(表示免除)との認識であった為、食品添加物に表示がもれていた。

・添加物使用基準を上回って使用していた。

【対象商品】

2025年9月17日時点で賞味期限内の全製品を対象に回収いたします。

商品名JANコード賞味期限対象数量
淡路島産一番摘み海苔佃煮180g49782414502282025.11.081,177個
2025.12.112,756個
2026.05.022,540個

【送付先】

松谷海苔株式会社 お客様相談センター

電話番号:078-651-1223

住所:〒652-0847
兵庫県神戸市兵庫区切戸町6-20

【送付方法】

お名前、ご住所、郵便番号、電話番号を明記の上、料金着払いにてご送付をお願いいたします。後日、お品代を返金させて頂きます。

※お客様からご連絡頂きましたお名前・ご住所等の個人情報につきましては、
 商品回収及びご返金の目的以外には使用いたしません。

【お問い合わせ先】

松谷海苔株式会社 お客様相談センター

電話番号:0120-077-855

受付時間:月~金(祝日を除く)10:00~17:00

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